公式アプリ障害と復旧手順のお知らせ

公式スマートフォンアプリ(以下アプ リ)が一部のお客様のスマートフォン端末で起動しない、という事象が発生しており ます。

1、障害概要
システムメンテナンス後、一部android端末にてアプリが起動しない
影響範囲:一部android端末

2、対応
android端末向けのアップデートを2021年2月1日にリリース

3、障害復旧手順
(1)google playにアクセスしていただきアップデートをご確認してください。
(2)アプリをアップデートしてください。
(3)アップデート完了後、アプリを起動してください。

多大なる迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。